Skontaktuj się z nami

serwis@malkowski.pl
(+48) 511 416 416

Jeśli chcesz zgłosić awarię, uszkodzenie naszego produktu lub zamówić przegląd skorzystaj z formularza kontaktowego.

Zgłoszenie

Firma Małkowski – Martech S.A. oferuje kompleksową obsługę serwisową wszystkich bram przeciwpożarowych typu Marc w okresie gwarancyjnympogwarancyjnym.

W zakres naszej usługi wchodzi:

  • zapewnienie właściwej konserwacji produktu;
  • naprawa i wymiana wszystkich części lub podzespołów, które uległy zużyciu podczas eksploatacji;
  • wsparcie techniczne i prowadzenie działań dla zapewnienia bezpieczeństwa oraz niezawodności produktu podczas całego okresu jego użytkowania;
  • stały kontakt z Klientami, którzy nabyli nasze produkty;

 

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów i ich potrzebom mamy w swojej ofercie serwis podstawowy, pełny i zindywidualizowany.

  • Serwis pełny– realizowany w okresie gwarancyjnym oraz po upływie tego okresu na podstawie stałych umów serwisowych, obejmuje wszystkie czynności związane z utrzymaniem zdatności produktu.
  • Serwis podstawowy –realizowany w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym na podstawie zleceń na wykonanie poszczególnych prac.
  • Serwis zindywidyalizowany– realizowany w oparciu o indywidualne potrzeby Klienta.

 

 

W przypadku zainteresowania szczegółowe warunki serwisu przedstawimy w ofercie przygotowanej specjalnie dla Państwa na podstawie otrzymanego Zgłoszenia do serwisu Małkowski-Martech S.A., które po wypełnieniu prosimy przesłać na:

          lub

  • fax: +48 61 / 222 75 01


Usługi serwisowe realizowane są przez zespoły wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników naszej firmy lub firm podwykonawczych, które posiadają autoryzację producenta na prowadzenie serwisu bram ppoż. typu MARC. Aby nasi Klienci mieli pewność, że usługa jest w pełni profesjonalna osoby uprawnione do przeprowadzania montażu muszą posiadać Certyfikat Autoryzacji Montażu, a serwisanci Obiektowy Certyfikat Autoryzacji Serwisu.

 

UWAGA!
Przypominamy, że przeglądy okresowe bram ppoż. powinny być wykonywane zgodnie z Dokumentacją Techniczno-Ruchową bram typu „Marc” nie rzadziej niż co 6 miesięcy.

Wymagania:

  1. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 07 czerwca 2010 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów - §3.2 „Urządzenia przeciwpożarowe (...) powinny być poddawane przeglądom technicznym i czynnościom konserwacyjnym zgodnie z zasadami i w sposób określony w Polskich Normach dotyczących urządzeń przeciwpożarowych i gaśnic, w dokumentacji techniczno-ruchowej oraz instrukcjach obsługi, opracowanych przez ich producentów." §3.3 "Przeglądy techniczne i czynności konserwacyjne powinny być przeprowadzane w okresach ustalonych przez producenta, nie rzadziej jednak niż raz w roku";

  2. Aprobaty Techniczne ITB;

  3. Dokumentacja Techniczno-Ruchowa.